Na segunda-feira, a notícia que todos esperavam foi oficializada. A Xbox está demitindo 3.200 pessoas ao longo do ano fiscal de 2027. O anúncio veio por meio de um memorando da CEO da Xbox, Asha Sharma.
1.600 pessoas estão perdendo seus empregos hoje
O anúncio confirmou que 1.600 pessoas perderiam seus empregos na segunda-feira. O restante ocorrerá ao longo do ano. Em seu memorando, Sharma disse que sabe que a decisão é “dolorosa”, mas que o negócio da Xbox “não está saudável”. Você pode ler o memorando completo de Sharma abaixo:
Equipe,
Estamos iniciando a reestruturação mais significativa da história da XBOX. Após cuidadosa consideração, tomei a difícil decisão de reduzir nossa equipe em aproximadamente 3.200 pessoas ao longo do FY27. Isso incluirá cerca de 1.600 eliminações de cargos hoje e, além disso, quatro estúdios deixarão a XBOX para nova gestão. Reconheço que uma reestruturação de um ano cria desafios adicionais. Infelizmente, não é possível fazer todas as mudanças necessárias em um único dia, e eu queria ser direta sobre a escala.
Sei que isso é doloroso. Essas mudanças afetarão diretamente pessoas que dedicaram sua criatividade para construir a XBOX. Muitos se juntaram a nós por meio de aquisições, enquanto outros foram recrutados aqui ou nos procuraram porque amavam esta indústria e amavam a XBOX. As decisões de hoje não refletem o talento ou a dedicação deles.
Nosso negócio hoje não está saudável. Estamos operando com margens de 3 a 10 vezes menores do que negócios comparáveis de plataforma e publicação. Entramos na Geração 9 com uma base instalada menor e uma estrutura de custos mais alta. Para crescer, apostamos no Game Pass, no multiplataforma e em um portfólio mais amplo de conteúdo. Embora esses negócios tenham criado valor significativo, eles não cresceram no ritmo que esperávamos. À medida que isso acontecia, nosso negócio principal enfraquecia, e adicionamos mais equipes, mais investimento e mais tempo, esperando por um resultado melhor. E agora a indústria enfrenta a crise de hardware mais severa de sua história. Precisamos resetar a XBOX.
Primeiro, vamos resetar nosso portfólio de conteúdo.
Desde 2018, expandimos agressivamente nosso portfólio de estúdios, enquanto o número de jogos criados a cada mês na indústria agora supera a soma dos últimos dez anos. Agora nos encontramos competindo não apenas com os maiores publishers, mas também com pequenos estúdios independentes. Não é possível nem desejável possuir todos os grandes estúdios independentes. Também aprendemos que não somos o melhor lar para todo tipo de estúdio; em um ano típico, perdemos 64 centavos para cada dólar investido. Ao resetar a XBOX, ajudaremos criadores independentes a ter sucesso fornecendo ferramentas abertas de desenvolvimento e público para realizar sua visão.
Compulsion Games e Double Fine Productions retornarão à gestão independente com suas IPs, catálogo e estrutura para seus próximos jogos. Ninja Theory e Undead Labs firmaram termos para se juntar a novos proprietários com financiamento para concluir e expandir Senua e State of Decay 3. Na França, a gestão da Arkane está iniciando a consulta obrigatória com seu Conselho de Trabalho para revisar opções estratégicas potenciais.
Também estamos fazendo reduções em outras unidades e, em alguns casos, mudando investimentos para focar em projetos de maior prioridade. Essas mudanças variam em tamanho entre Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang e XBOX Game Studios. Nenhum dos nossos jogos ou projetos de primeira parte anunciados publicamente está sendo cancelado como parte dessas reduções.
Além disso, Mojang e King agora se reportarão diretamente a mim. Esses dois estúdios tornaram-se cada vez mais plataformas e são nossos maiores em jogadores ativos mensais. Eles trazem diferenciação crítica geográfica, demográfica e de conteúdo para a XBOX.
Segundo, vamos resetar nossa plataforma.
Sabemos que grandes tecnologias melhoram quando ficam mais simples, não maiores. Hoje, em algumas partes da empresa, o trabalho passa por até 14 camadas de gestão. Nossas equipes de plataforma são 40% maiores do que eram no início desta geração, mesmo com nossa base de jogadores e tempo de jogo em declínio. Essa complexidade atrasou decisões, confundiu responsabilidades e dificultou a entrega para os jogadores. Ao resetar a XBOX, vamos simplificar.
Reduziremos as camadas de gestão para no máximo 5, e, quando possível, 3. Teremos sucesso por meio de uma organização mais enxuta, construída em torno de makers (contribuidores individuais focados em construir), player-coaches (líderes que permanecem profundamente envolvidos no trabalho enquanto desenvolvem suas equipes) e indivíduos diretamente responsáveis (DRIs) que possuem decisões e resultados-chave. Também simplificaremos como trabalhamos em nossas ferramentas, com uma base de código mais limpa, serviços compartilhados e 50% de redução nos gastos com fornecedores.
Terceiro, estamos resetando como operamos.
À medida que a XBOX aumentava seu quadro de funcionários, nos tornamos mais fragmentados. Equipes, estúdios e funções frequentemente operavam de forma independente, e ficou mais difícil trabalhar em direção a um objetivo comum, fazer as concessões certas e realizar as tarefas.
Pela primeira vez, estamos estabelecendo um Diretor de Operações (COO) com responsabilidade de ponta a ponta sobre P&L em conteúdo, hardware, plataforma e serviços. Helen Chiang foi promovida a esse cargo e se reportará diretamente a mim. Ao longo de quase duas décadas na XBOX, Helen ajudou a construir alguns dos nossos negócios mais importantes, desde o XBOX Live até liderar Mojang e a franquia Minecraft. Ela unirá nossos negócios sob um único modelo operacional, garantindo que tomemos decisões claras de investimento, aprendamos com nossos sucessos e fracassos e nos responsabilizemos pelos resultados.
Obrigado, Dave McCarthy, que está se aposentando após 17 anos na XBOX. Dave desempenhou um papel definidor na construção da plataforma da qual milhões de jogadores dependem todos os dias e foi um parceiro confiável em muitos dos maiores momentos da história da XBOX. Desejamos a ele tudo de melhor.
Essas mudanças são sobre um futuro maior para a XBOX, não menor. A próxima década dos games será maior, mais global e mais criativa do que qualquer coisa que já vimos. Este ano, investiremos tanto na XBOX quanto já investimos, mas com maior foco, disciplina e clareza, tudo em serviço de tornar a XBOX o lugar onde o mundo joga e cria.
Quero que a XBOX seja uma das poucas empresas que entretém mais de um bilhão de pessoas todos os dias e dá a todos a oportunidade de criar e se conectar. Sei que podemos alcançar esse objetivo. A XBOX tem muitas das franquias mais amadas da história do entretenimento, estúdios talentosos ao redor do mundo, e retornaremos ao crescimento em 2027.
A história está cheia de empresas que confundem longevidade com inevitabilidade. Não seremos uma delas.
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Para mais da Insider Gaming, veja que a Double Fine vai se tornar independente. Confira também os detalhes sobre o grande reset da Xbox.
Ruan está cobrindo a indústria dos games desde 2017, trazendo várias informações sob a ótica do mercado e reviews após o 100%. Quando ele não está escrevendo, está jogando algum…
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