A Microsoft teve mais um grande trimestre no papel. O Xbox, no entanto, não acompanhou.
No relatório de resultados do segundo trimestre do ano fiscal de 2026 (FY26 Q2), a Microsoft anunciou um aumento de 17% na receita em relação ao ano anterior, chegando a US$ 81,3 bilhões, com crescimento novamente impulsionado pela nuvem e pela inteligência artificial. A receita da Microsoft Cloud atingiu US$ 51,5 bilhões, o Azure cresceu 39%, e a maioria das principais linhas de negócios da empresa continuou em tendência positiva.
O Xbox foi a clara exceção.
Receita do Xbox caiu em todas as áreas
No relatório, a empresa informou que a receita de conteúdo e serviços do Xbox caiu 5% em relação ao ano anterior. A Microsoft não divulgou detalhes específicos sobre serviços como o Xbox Game Pass, mas afirmou que a queda pode ser atribuída ao desempenho mais forte de conteúdo próprio no ano passado. Ainda assim, a desaceleração é difícil de ignorar, já que o crescimento de conteúdo do Xbox continua esfriando, pelo menos por enquanto.
O hardware foi uma preocupação ainda maior.
A Microsoft confirmou que a receita de hardware do Xbox caiu 32% durante o trimestre. Como de costume, a empresa não forneceu números de vendas de consoles nem muito contexto adicional, mas a direção é clara: as vendas de consoles Xbox continuam em queda. Já faz um tempo que a Microsoft tem posicionado a marca cada vez mais como um ecossistema orientado a serviços, em vez de uma plataforma tradicional de hardware, o que pode explicar o problema.
Também já reportarmos que em vários territórios, incluindo o Brasil, o console não conta com reposição de estoque e não existe previsão para que isso seja feito.
Dados recentes mostram como as coisas mudaram rapidamente. A receita de conteúdo e serviços do Xbox registrou fortes ganhos durante boa parte do FY25, incluindo vários trimestres de crescimento de dois dígitos. Esse impulso agora desapareceu, com o FY26 Q2 marcando uma virada para território negativo.
Apesar da queda do Xbox no trimestre, outras áreas ajudaram a suavizar o impacto. A receita de Windows OEM e Devices cresceu 1%, enquanto publicidade em busca e notícias subiu 10%, destacando o quanto o Xbox está ficando atrás dos outros negócios voltados ao consumidor da Microsoft.
Para a Microsoft, o panorama geral dos ganhos permanece sólido. Para o Xbox, porém, as preocupações estão se acumulando. Com a receita de hardware caindo drasticamente à medida que o Xbox Series X|S envelhece e o crescimento de conteúdo aparentemente desacelerando, o plano de longo prazo da Microsoft para a plataforma parece cada vez mais incerto.
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